常见问题
我需要提前多少天提交订单？
所有蛋糕都在配送当天新鲜制作，因此我们要求所有订单至少在日期前7小时提交。
ShuCake 会确认我的订单吗？
会的，您官网下单后，我们会向您发送一封确认订单的电子邮件，其中包含配送日期和时间的确认信息。
我可以取消或更改订单吗？
订单一经确认，如果因客户原因要求取消，退款将仅以商店积分形式发放，不能退还现金。
如果您需要取消或重新安排订单，请至少提前3天提交请求。
如果蛋糕送达时我不在目的地怎么办？
很遗憾，我们的配送服务无法对无人看管的物品负责。最好在下单前确认有人可以接收。
此外，在下单前，请确保地址正确且有当地联系电话，以便联系收件人。
大多伦多地区哪些地方可以配送，配送费是多少？
我们配送到多伦多、北约克、士嘉堡、万锦和列治文山，旺市，密西沙加，奥克维尔，等其他周边地区。请使用我们的订购系统检查您的地址是否支持配送。如需特殊配送安排的费用和可行性，请发送电子邮件，或者在chatbox留言给我们。
我可以更改配送地址吗？
只要您的订单尚未配送或尚未在配送途中，我们很乐意更改配送地址。您必须通过电子邮件/Chatbox完成此操作，并提供您的订单确认号。
我可以更改预定配送日期吗？
如果您的订单尚未配送，或尚未在配送途中，我们很乐意更改预定配送日期。如需更改配送日期，只需联系我们并提供您的订单确认号。